Tôi thích mảng thu hồi nợ, có lẽ vì đây là công việc rất hợp với con người, kinh nghiệm và cách làm nghề của tôi. Thu hồi nợ không đơn giản là cầm hồ sơ đi đòi tiền. Đây là công việc vừa cần pháp luật, vừa cần kinh nghiệm, trí tuệ, sự sáng tạo và khả năng ứng xử với con người. Có những khoản nợ tưởng như bế tắc, nhưng nếu đánh giá đúng con người, đúng hoàn cảnh, tìm đúng điểm cần tác động và chọn đúng cách tiếp cận thì kết quả có thể vượt xa mong đợi.
Điều tôi thích nhất là ở mảng này, luật sư có thể chủ động tạo ra kết quả bằng chính năng lực của mình. Làm tố tụng, luật sư có thể làm rất tốt phần việc của mình nhưng kết quả cuối cùng vẫn phụ thuộc vào cơ quan điều tra, Viện kiểm sát, Tòa án và Hội đồng xét xử. Còn trong thu hồi nợ, phần lớn kết quả nằm ở khả năng của người luật sư: biết đánh giá đối tượng, biết đối thoại, thuyết phục, đàm phán, biết tiến, biết lùi và khi cần biết hy sinh một phần lợi ích trước mắt để đạt mục tiêu lớn hơn. Có những vụ việc, kiện là thắng nhưng chưa chắc đã thu được tiền nhanh. Có những khoản nợ, nếu xử lý khéo thì không cần đưa nhau ra Tòa mà người có nghĩa vụ vẫn tự nguyện trả. Đó mới là cái hay của nghề.
Tôi nhớ một vụ việc liên quan đến khoản nợ gần 6,9 tỷ đồng. Hồ sơ pháp lý khá rõ, kiện có thể thắng, nhưng tôi không chọn ngay con đường kiện tụng. Tôi trực tiếp cùng nhân viên tìm đến doanh nghiệp, bắt đầu từ câu chuyện làm ăn, tìm hiểu hoàn cảnh rồi mới đi vào khoản nợ. Khi hiểu được khó khăn của họ và tìm đúng điểm để thuyết phục, người có nghĩa vụ đã chủ động đưa ra phương án trả nợ từng tháng. Cuối cùng, khoản nợ được giải quyết với kết quả tốt hơn mong đợi. Nhưng thu hồi nợ còn có những tình huống đòi hỏi sự sáng tạo hơn thế. Có những khoản nợ mà cách tiếp cận thông thường gần như không đem lại kết quả.
Khi ấy, không thể chỉ gọi điện, gửi công văn hay liên tục yêu cầu thanh toán. Phải tìm cách tiếp cận khác, tìm đúng người, đúng thời điểm, đúng mối quan hệ và đúng cách nói. Có trường hợp phải đi từ gia đình, có trường hợp thông qua người có uy tín, có trường hợp phải tháo gỡ một vướng mắc khiến người nợ chưa thể trả, rồi mới tính đến việc thu tiền.
Tôi từng gặp một vụ việc mà thay vì tạo áp lực trực tiếp, chúng tôi tìm một người có uy tín và ảnh hưởng tích cực đến người mắc nợ để cùng trao đổi. Cách làm tưởng đơn giản nhưng lại mở được cánh cửa mà nhiều lần yêu cầu bằng văn bản chưa mở được. Người mắc nợ thay đổi thái độ, hai bên ngồi lại và cuối cùng khoản nợ được giải quyết. Đó là điều làm tôi thấy thu hồi nợ rất thú vị. Không có một công thức chung cho mọi khoản nợ. Mỗi con người, mỗi khoản nợ, mỗi hoàn cảnh khác nhau thì phải có một cách xử lý khác nhau. Có khi cần mềm, có khi cần cứng; có khi phải tiến, có khi phải lùi; có khi phải kiên trì nhiều tháng; có khi chỉ cần một cuộc gặp đúng người, đúng lúc là tình thế thay đổi.
Tôi từng tham gia thu hồi nợ cho HD SAISON và có nhiều năm nghiên cứu, giảng dạy, trực tiếp xử lý các vấn đề liên quan đến thu hồi nợ. Trước đó, tôi có 15 năm làm công tác thi hành án dân sự, trong đó có thời gian dài làm thủ trưởng cơ quan thi hành án. Những trải nghiệm ấy cho tôi góc nhìn khá đầy đủ: từ khi một khoản nợ phát sinh, tranh chấp đến khi tìm cách thu hồi và xử lý tài sản. Càng làm, tôi càng thấy thu hồi nợ là một lĩnh vực rất đặc biệt. Nhất tội, nhì nợ. Nợ là vấn đề nhạy cảm. Trong kinh doanh, hôm nay có thể là chủ nợ và người mắc nợ, nhưng ngày mai vẫn có thể là đối tác, bạn hàng, người quen. Vì vậy, thu được tiền mà làm mất hết quan hệ chưa chắc đã là một kết quả tốt. Tôi thích cách thu hồi nợ mà sau khi công việc kết thúc, khách hàng nhận được tiền, người có nghĩa vụ hoàn thành trách nhiệm, các bên hạn chế được tổn thất và mối quan hệ vẫn có thể tiếp tục. Đó là thu nợ và cũng là thu cả nhân tâm.
Tôi đã trên 63 tuổi. Ở tuổi này, tôi càng không muốn làm nghề bằng sự đối đầu, gay gắt hay ồn ào. Tôi chọn cách âm thầm hơn: đọc hồ sơ kỹ hơn, nghĩ sâu hơn, hiểu người hơn, kiên trì hơn và tìm cách giải quyết vấn đề bằng trí tuệ và kinh nghiệm. Thù lao luật sư trong nhiều vụ việc ban đầu có khi không lớn. Nhưng luật sư phải bỏ vào đó rất nhiều công sức, thời gian, trí tuệ, uy tín và trách nhiệm. Khi kết quả đạt được, thù lao theo kết quả mới phần nào phản ánh giá trị của công việc.
Khách hàng cần sự an toàn về pháp lý, tài chính, quan hệ và hoạt động kinh doanh; còn luật sư phải dám đầu tư bằng năng lực của mình để cùng khách hàng đi đến kết quả. Có lẽ vì thế mà tôi thích thu hồi nợ. Không phải vì đây là công việc dễ, mà vì đây là công việc khó, nhạy cảm, nhiều tình huống bất ngờ và đòi hỏi người làm nghề phải có trí tuệ, kinh nghiệm, bản lĩnh và cái tâm.
Điều làm tôi vui nhất là khi một khoản nợ tưởng như không thể thu hồi được lại được giải quyết, khách hàng nhận được tiền, người mắc nợ giữ được uy tín, các bên vẫn giữ được tình cảm và kết quả cuối cùng còn tốt hơn cả mong đợi. Đó là niềm vui của người làm thu hồi nợ. Đó cũng là lý do, càng làm lâu, tôi càng thích công việc này.
Thông tin liên hệ:
– Văn phòng luật sư Đồng Đội (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội): P2708, Tòa nhà VP3 Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
– Điện thoại: 0936 026 559
– Email: tranxuantien1964@gmail.com
– Website: https://dongdoilaw.vn
– Facebook: https://www.facebook.com/dongdoilaw
– Youtube: https://www.youtube.com/c/VănphòngluậtsưĐồngĐội
– Tiktok: https://www.tiktok.com/
