Trong thời đại công nghệ số, chỉ với vài cú chạm trên điện thoại, chúng ta có thể mua bất cứ thứ gì – từ hộp thuốc bổ, thỏi son, đến chiếc điện thoại đời mới. Thế nhưng, cùng với sự tiện lợi ấy là một “mặt tối” ngày càng lan rộng: hàng giả, hàng nhái, lừa đảo trực tuyến xuất hiện khắp nơi. Quảng cáo “thần dược chữa bách bệnh”, “hàng hiệu giảm 90%”, “mua 1 tặng 5, miễn phí ship toàn quốc” tràn ngập mạng xã hội. Chỉ cần sơ suất, người tiêu dùng có thể rơi vào bẫy, mất tiền, ảnh hưởng sức khỏe, thậm chí đánh mất niềm tin vào môi trường thương mại số.
Điều đáng lo hơn là, khi sự lừa đảo trở nên phổ biến, người ta dần quen với nó – coi đó như “rủi ro chấp nhận được” khi mua sắm online. Và khi sự cảnh giác bị thay thế bởi tâm lý dễ dãi, “đất sống” của hàng giả, hàng nhái sẽ còn dài thêm mãi.
1. Khi lừa đảo không còn là chuyện hiếm
Chưa bao giờ việc mua bán trên mạng lại dễ dàng đến thế – và cũng chưa bao giờ các chiêu trò lừa đảo lại đa dạng đến vậy. Người ta có thể dựng một fanpage bán hàng chỉ trong vài phút, lấy hình ảnh từ các thương hiệu nổi tiếng, đăng hàng loạt bình luận ảo, rồi tung ra các “ưu đãi sốc”.
Từ “kem trộn” thành “mỹ phẩm cao cấp”, từ “thuốc đông y gia truyền” thành “thực phẩm chức năng được cấp phép”, mọi thứ đều có thể được “hóa phép” bằng vài dòng quảng cáo và vài bức ảnh chỉnh sửa khéo léo. Có người mua phải điện thoại nhái, có người uống nhầm thuốc giả, có người mất hàng chục triệu đồng cho “combo làm đẹp” mà chưa bao giờ được giao hàng.
Điều đáng nói là, trong nhiều vụ việc, chính nạn nhân cũng thừa nhận: “Tôi biết là rẻ bất thường, nhưng vẫn mua vì thấy nhiều người đặt hàng.” Chính tâm lý đám đông, sự tin tưởng mù quáng vào những con số “ảo” đã khiến kẻ gian càng thêm liều lĩnh.
2.Pháp luật có – nhưng ý thức người tiêu dùng mới là tường thành vững chắc
Không thể phủ nhận, các cơ quan chức năng đã và đang nỗ lực xử lý nạn hàng giả, lừa đảo. Hàng loạt website, tài khoản mạng xã hội bị chặn; nhiều đường dây sản xuất, phân phối hàng kém chất lượng đã bị triệt phá. Tuy nhiên, thực tế cho thấy: một vụ bị xử lý thì lại có hàng chục vụ mới mọc lên.
Nguyên nhân không chỉ nằm ở sự tinh vi của đối tượng vi phạm, mà còn ở tâm lý chủ quan, dễ tin, ham rẻ của một bộ phận người tiêu dùng. Khi người mua vẫn sẵn sàng chuyển tiền cho tài khoản cá nhân không rõ ràng; khi nhiều người vẫn tin “lời cam kết miệng” hơn là hóa đơn, chứng từ – thì pháp luật, dù nghiêm minh đến đâu, cũng khó lòng bảo vệ được tất cả.
Bởi vậy, phòng ngừa vẫn là biện pháp hiệu quả nhất.
-
Tỉnh táo trước khi mua: Rẻ bất thường là dấu hiệu của rủi ro. Đừng để lòng ham rẻ khiến bạn trả giá đắt.
-
Ưu tiên nơi uy tín: Chỉ nên giao dịch với cửa hàng, doanh nghiệp có pháp nhân rõ ràng, có địa chỉ và hóa đơn hợp lệ.
-
Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm: Đọc kỹ nhãn mác, nguồn gốc, phản hồi của người dùng thật.
-
Kiên quyết tố cáo khi bị lừa: Nhiều vụ việc chỉ được phát hiện khi có người dám lên tiếng. Im lặng đồng nghĩa với việc tiếp tay cho kẻ xấu.
-
Chia sẻ cảnh báo: Một bài đăng cảnh báo có thể giúp hàng trăm người khác không rơi vào cùng cái bẫy.
3. Cần sức mạnh cộng đồng và công nghệ song hành
Để đẩy lùi hàng giả, lừa đảo, ngoài nỗ lực của người dân và cơ quan chức năng, công nghệ cũng cần được tận dụng đúng cách. Các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội cần tăng cường kiểm duyệt, xác minh người bán, gắn nhãn “đã được xác thực” cho các tài khoản uy tín.
Bên cạnh đó, cộng đồng người tiêu dùng có thể trở thành “tai mắt” hữu hiệu. Khi người dân chủ động tố giác, chia sẻ thông tin, cùng nhau tẩy chay các sản phẩm, thương hiệu gian dối – đó chính là sức mạnh tập thể ngăn chặn sự lộng hành của hàng giả.
Chúng ta cũng cần thay đổi quan niệm: không phải “ham rẻ là khôn ngoan”, mà mua hàng thông minh là biết chọn giá trị thật. Bởi không có món hời nào miễn phí – nếu có, thì người trả giá sau cùng chính là chúng ta.
Cuộc chiến chống hàng giả không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan chức năng, mà là trách nhiệm của cả xã hội. Chỉ khi mỗi người dân chủ động cảnh giác, dám lên tiếng và hành động đúng cách, “đất sống” của hàng giả, hàng nhái, lừa đảo mới dần bị thu hẹp.
Tự bảo vệ mình – đó chính là bước đầu tiên để bảo vệ cộng đồng và xây dựng một môi trường mua sắm an toàn, văn minh.
Thông tin liên hệ:
– Văn phòng luật sư Đồng Đội (Đoàn luật sư TP. Hà Nôi): P2708, Tòa nhà VP3 Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
– Điện thoại: 0936.026.559 – Email: tranxuantien1964@gmail.com
– Website: https://dongdoilaw.vn
– Facebook: https://www.facebook.com/dongdoilaw
– Youtube: https://www.youtube.com/c/VănphòngluậtsưĐồngĐội
– Tiktok: https://www.tiktok.com/@vpls_dongdoi
