Khi hàng giả, hàng nhái và sản phẩm kém chất lượng vẫn “ngang nhiên” xuất hiện trên thị trường, người tiêu dùng đang trở thành nạn nhân của sự gian dối và vô trách nhiệm. Nhưng câu chuyện không chỉ dừng ở quyền lợi cá nhân – nó còn là vấn đề danh dự và uy tín quốc gia. Một đất nước đang trên hành trình chuyển mình, hội nhập và khẳng định vị thế trước bạn bè quốc tế không thể để hình ảnh của mình bị hoen ố bởi gian thương và sự vô cảm trước quyền lợi của người dân.
Sau hơn 15 năm hành nghề, Luật sư Trần Xuân Tiền – Trưởng Văn phòng luật sư Đồng Đội – khẳng định: “Sự im lặng đồng nghĩa với tiếp tay cho cái sai. Luật sư phải trở thành tiếng nói mạnh mẽ để bảo vệ công lý, bảo vệ người dân.”
VẤN NẠN HÀNG GIẢ – NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐANG BỊ TỔN THƯƠNG
Những năm gần đây, tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng tràn lan trên thị trường đã trở thành một vấn nạn nhức nhối. Người tiêu dùng – những người bỏ tiền ra để đổi lấy sự tiện nghi, an toàn và chất lượng – lại thường xuyên phải đối mặt với nguy cơ bị lừa dối, mua phải sản phẩm không đúng cam kết, thậm chí gây hại đến sức khỏe và tính mạng. Đáng buồn hơn khi những vấn nạn ghi nhận sự tham gia của rất nhiều những người nổi tiếng vốn có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội và cộng đồng người tiêu dùng trải rộng không kể lứa tuổi hay ngành nghề (đặc biệt là giới trẻ) cùng tốc độ lây lan nhanh chóng nhờ các phương tiện truyền thông đại chúng hiện đại, những mánh khóe sản xuất, rao bán hàng giả, hàng nhái Thực tế này không chỉ làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng, mà còn khiến môi trường kinh doanh trở nên méo mó, cạnh tranh thiếu lành mạnh, kìm hãm sự phát triển chung của nền kinh tế. Nguy hiểm hơn, khi vấn đề gây nhức nhối trong phạm vi cả nước khi đến với bạn bè quốc tế có thể gây ra cái nhìn xấu, cái nhìn mất thiện cảm, thậm chí tiêu cực đối với hình ảnh, thể diện Quốc gia. Trong bối cảnh cả nước đang bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc, với mục tiêu xây dựng một quốc gia hùng cường, phát triển toàn diện, bền vững, với thị trường an toàn, lành mạnh xứng đáng là điểm đến của các nhà đầu tư trên thế giới. Cuộc chiến chống hàng giả, hàng lậu, gian lận trong thương mại càng trở nên khốc liệt, cam go và cấp thiết hơn bao giờ hết.
QUYẾT TÂM CỦA NHÀ NƯỚC – HƯỚNG TỚI THỊ TRƯỜNG MINH BẠCH
Trước tình hình đó, thông qua việc Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị 13/CT-TTg ngày 175/2025 về tăng cường công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong tình hình mới, Nhà nước đã thể hiện quan điểm chỉ đạo rõ ràng và quyết liệt trong việc phòng chống, đẩy lùi hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Những chiến dịch tăng cường kiểm tra, xử phạt, truy quét các cơ sở sản xuất, buôn bán hàng hóa vi phạm được triển khai mạnh mẽ. Đây là một phần trong công cuộc chuyển mình của đất nước – hướng đến một kỷ nguyên vươn mình hội nhập và phát triển bền vững, nơi chất lượng và uy tín sản phẩm Việt Nam được khẳng định, tạo dựng niềm tin cho người tiêu dùng trong và ngoài nước. Tuy nhiên, để thực hiện thành công sứ mệnh này, không chỉ cần sự nỗ lực của cơ quan chức năng, mà còn đòi hỏi sự chung tay của xã hội, trong đó luật sư đóng vai trò không thể thiếu.
TRĂN TRỞ CỦA LUẬT SƯ – CÂU HỎI LỚN CẦN LỜI GIẢI ĐÁP
Là một luật sư, mỗi khi chứng kiến người tiêu dùng bị xâm phạm quyền lợi, tôi không khỏi trăn trở và day dứt. Tôi tự hỏi mình: “Làm gì và làm như thế nào để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Liệu tiếng nói của luật sư có đủ mạnh để thay đổi thực trạng này?” Bởi lẽ, một vụ việc được giải quyết không chỉ đơn thuần mang lại công bằng cho một cá nhân, mà còn là tiền đề để răn đe, phòng ngừa, góp phần tạo dựng một thị trường tiêu dùng an toàn, lành mạnh hơn cho cả cộng đồng. Trách nhiệm của luật sư vì thế không dừng lại ở vai trò đại diện pháp lý, mà còn là người đồng hành cùng người tiêu dùng trên hành trình tìm lại công lý, giành lại quyền lợi thuộc về mình.
LUẬT SƯ – LÁ CHẮN KIÊN ĐỊNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Đối với người tiêu dùng, thái độ của luật sư phải là sẵn sàng lên tiếng, mạnh mẽ bảo vệ và bênh vực, không để họ đơn độc trước sự gian lận của một bộ phận doanh nghiệp thiếu lương tâm. Luật sư không chỉ đại diện tranh tụng mà còn là người hướng dẫn, tư vấn, giúp người tiêu dùng hiểu quyền của mình, biết cách bảo vệ bản thân và có đủ tự tin để đòi lại những gì hợp pháp đáng ra phải thuộc về họ. Đó không chỉ là bảo vệ một vụ việc, mà là góp phần đem lại một môi trường tiêu dùng an toàn và văn minh cho toàn xã hội.
THÁI ĐỘ TRƯỚC CÁI SAI – KIÊN QUYẾT NHƯNG ĐẦY NHÂN VĂN
Đối với doanh nghiệp xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, thái độ của luật sư cần kiên quyết, nghiêm khắc lên án hành vi sai trái, không bao che, không nhắm mắt làm ngơ. Nhưng đồng thời, luật sư cũng không cay nghiệt hay vùi dập, bởi mục tiêu cuối cùng không chỉ là trừng phạt mà còn là tạo cơ hội cho doanh nghiệp sửa sai, cải thiện chất lượng, làm ăn chân chính. Tôi nhớ có lần một thực tập sinh của mình được giao nhiệm vụ viết đơn khiếu nại về một sản phẩm thực phẩm chức năng kém chất lượng và đề xuất gửi ngay đơn yêu cầu kiểm định sản phẩm lên trung tâm kiểm định. Tôi đã không đồng ý ngay, mà yêu cầu phải gửi đơn khiếu nại trực tiếp đến doanh nghiệp trước, như một lời cảnh cáo, để họ nhận ra lỗi lầm và kịp thời tự khắc phục cái sai “Nếu họ thật sự thiện chí, ta giúp họ trở lại con đường tử tế. Nhưng nếu họ cố tình tái phạm, công lý phải lên tiếng bằng hình phạt nghiêm minh”. Bởi nếu doanh nghiệp thật sự thiện chí, công lý không nhất thiết lúc nào cũng đến từ bản án, mà có thể đến từ sự thay đổi tự nguyện và chân thành.
ĐỒNG HÀNH CÙNG CẢ HAI – XÂY DỰNG THỊ TRƯỜNG VĂN MINH
Và vì thế, tôi tin rằng, đồng hành cùng người tiêu dùng cũng chính là đồng hành cùng doanh nghiệp – những doanh nghiệp chân chính luôn mong muốn lấy lại uy tín và niềm tin nơi khách hàng. Mục tiêu cuối cùng của luật sư không phải là biến phiên tòa thành cuộc chiến hai chiều, mà là góp phần xây dựng một thị trường tiêu dùng văn minh, an toàn và công bằng, nơi quyền lợi của người mua được bảo vệ và người bán làm ăn lương thiện được tôn vinh, từ đó củng cố thêm niềm tin vào sự thắng lợi của công cuộc chuyển mình của đất nước. Đó mới là giá trị thực sự của công lý trong thời đại mới.
Thông tin liên hệ:
Văn phòng luật sư Đồng Đội: P2708, Tòa nhà VP3 Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
Điện thoại: 0936.026.559
Email: tranxuantien1964@gmail.com
Website: https://dongdoilaw.vn
Facebook: https://www.facebook.com/dongdoilaw
Youtube: https://www.youtube.com/c/VănphòngluậtsưĐồngĐội
Tiktok: https://www.tiktok.com/@vpls_dongdoi
