Nghề luật sư, xét đến cùng, là nghề của nói và viết. Nhưng nếu chỉ dừng lại ở việc nói hay, viết giỏi thì chưa đủ để làm nên một luật sư thành công. Bởi lẽ, đằng sau mỗi vụ việc không chỉ là hồ sơ, tài liệu hay quy định pháp luật khô cứng, mà còn là con người – với cảm xúc, suy nghĩ, nỗi sợ hãi, sự ích kỷ, cả những sai lầm và khát vọng được cứu vớt. Vì vậy, một trong những kỹ năng quan trọng nhất, thậm chí mang tính quyết định trong hành nghề luật sư, chính là kỹ năng thu phục nhân tâm.
Trong hoạt động nghề nghiệp, luật sư luôn đứng giữa rất nhiều mối quan hệ: với cơ quan tiến hành tố tụng, với người tiến hành tố tụng, với khách hàng của mình, với đồng nghiệp, và cả với phía bên kia. Mỗi mối quan hệ đều có những đặc thù riêng, đòi hỏi sự khéo léo, bản lĩnh và trí tuệ. Nhưng nếu nhìn sâu hơn, tất cả những mối quan hệ ấy đều xoay quanh một trục chung: niềm tin. Và muốn có niềm tin, luật sư phải biết thu phục nhân tâm.
Trước hết, thu phục nhân tâm bắt đầu từ chính khách hàng của mình. Không ít luật sư khi nhận vụ việc thường lao ngay vào nghiên cứu hồ sơ, đọc tài liệu, tìm quy định pháp luật mà quên mất rằng điều quan trọng nhất là phải “đọc” được con người của khách hàng. Khách hàng đến với luật sư không chỉ mang theo vụ việc, mà còn mang theo tâm trạng lo lắng, hoang mang, thậm chí là chống đối hoặc che giấu sự thật.
Một luật sư giỏi không phải là người chỉ tìm ra điều có lợi cho khách hàng bằng mọi giá, mà là người giúp khách hàng đối diện với sự thật. Phải làm sao để họ hiểu được đúng – sai, lợi – hại; biết dừng lại đúng lúc; biết chấp nhận những bất lợi cần thiết để hướng tới một kết quả tốt hơn về lâu dài. Muốn vậy, luật sư phải có khả năng thuyết phục, phải nói bằng sự chân thành, bằng trải nghiệm, bằng uy tín nghề nghiệp và bằng chính nhân cách của mình.
Trong lĩnh vực hình sự, điều này càng trở nên quan trọng. Có những bị can, bị cáo khi mới tiếp xúc luôn có tâm lý phòng thủ, quanh co, thậm chí ngoan cố. Nếu luật sư không đủ tinh tế và kiên nhẫn, sẽ rất khó để họ mở lòng. Nhưng khi đã tạo được niềm tin, luật sư có thể giúp họ nhận thức lại hành vi, thay đổi thái độ, biết ăn năn hối cải, chủ động khắc phục hậu quả. Đó không chỉ là yếu tố nhân văn, mà còn là tình tiết quan trọng trong việc xem xét trách nhiệm pháp lý.
Thu phục nhân tâm không chỉ dừng ở việc bảo vệ quyền lợi, mà còn là khơi dậy phần thiện trong con người. Người luật sư phải biết “tìm cái thiện trong cái ác”, biết đánh thức lương tri trong những con người đã từng lầm lỡ. Đôi khi, một lời nói giản dị, một thái độ chân thành, một ánh mắt cảm thông còn có sức mạnh hơn cả những lập luận sắc bén.
Bên cạnh đó, kỹ năng thu phục nhân tâm còn thể hiện trong việc hòa giải và đối thoại. Không phải chỉ trong các vụ việc dân sự mới cần hòa giải, mà ngay cả trong các vụ án hình sự, việc hóa giải mâu thuẫn, hàn gắn tổn thương cũng vô cùng cần thiết. Một lời xin lỗi đúng lúc, một sự bồi thường thỏa đáng, một thái độ cầu thị có thể làm dịu đi nỗi đau, giảm bớt căng thẳng và mở ra cơ hội cho một kết quả nhân văn hơn.
Thực tiễn hành nghề cho thấy, có những khách hàng sau khi được tư vấn đã tự mình giải quyết vụ việc, không cần đến luật sư tham gia sâu; có những người từ chỗ đi tìm sự “chạy chọt” đã chuyển sang tôn trọng pháp luật; thậm chí có những người sau này trở thành luật sư. Đó chính là thành công lớn nhất của người luật sư – không chỉ giải quyết một vụ việc, mà còn thay đổi nhận thức của con người.
Để làm được điều đó, luật sư không thể chỉ dựa vào kiến thức pháp luật. Cần có sự rèn luyện mỗi ngày về kỹ năng giao tiếp, khả năng lắng nghe, sự từng trải trong cuộc sống và trên hết là cái tâm với nghề. Mỗi ngày hành nghề là một ngày tích lũy, mỗi vụ việc là một bài học, mỗi con người là một tấm gương để soi chiếu và hoàn thiện chính mình.
Một luật sư thành công không phải là người thắng nhiều vụ án nhất, mà là người được nhiều người tin tưởng nhất. Và niềm tin ấy không đến từ lời quảng bá, mà đến từ cách sống, cách làm nghề, từ sự tận tâm, trung thực và dũng khí.
Kỹ năng thu phục nhân tâm vì thế không phải là kỹ thuật nhất thời, mà là một quá trình tu dưỡng lâu dài. Khi luật sư biết cho đi sự chân thành, biết đặt mình vào vị trí của người khác, biết nói những điều đúng lúc, đúng cách, thì tự khắc sẽ nhận lại được sự tin tưởng, sự kính trọng và cả những cơ hội nghề nghiệp.
Viết nhiều để hiểu sâu hơn, hành nghề nhiều để trải nghiệm nhiều hơn, và sống có tâm để đi xa hơn – đó chính là con đường để mỗi luật sư không chỉ giỏi nghề, mà còn trở thành người có giá trị trong xã hội.
Thông tin liên hệ:
– Văn phòng luật sư Đồng Đội (Đoàn luật sư TP. Hà Nôi): P2708, Tòa nhà VP3 Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
– Điện thoại: 0936.026.559 – Email: tranxuantien1964@gmail.com
– Website: https://dongdoilaw.vn
– Facebook: https://www.facebook.com/dongdoilaw
– Youtube: https://www.youtube.com/c/VănphòngluậtsưĐồngĐội
– Tiktok: https://www.tiktok.com/@vpls_dongdoi
