Sáng nay, khi tôi đang bận công việc tại Khánh Hòa, một khách hàng đã gọi điện cho tôi. Do không tiện nghe máy, tôi có nhắn lại và đề nghị các bạn trong văn phòng hỗ trợ tiếp nhận thông tin. Sau đó, tôi nhận được một tin nhắn từ chính khách hàng – nội dung là xin ngừng hợp đồng vì phía bên kia đã chủ động cam kết thanh toán, không cần luật sư can thiệp nữa.
Nếu nhìn ở góc độ thông thường, đặc biệt là với những người mới vào nghề, đây có thể là một cảm giác “thiệt thòi”. Hợp đồng đã ký (hoặc đang trong quá trình ký kết), công việc chưa triển khai được bao nhiêu, nhưng kết quả lại đến quá nhanh – và luật sư gần như chưa kịp thể hiện nhiều.
Nhưng với những người đã đi qua nhiều năm trong nghề như chúng tôi, cảm nhận lại hoàn toàn khác. Đó không phải là sự tiếc nuối. Đó là niềm tự hào. Bởi vì khi khách hàng chưa cần luật sư trực tiếp hành động mà đối phương đã thay đổi thái độ, đã chấp nhận nghĩa vụ, thì điều đó cho thấy một giá trị rất rõ ràng: giá trị của thương hiệu luật sư.
Tôi đã từng có những trường hợp, chỉ cần một dự thảo đơn, một công văn, hoặc thậm chí chỉ là việc khách hàng nói rằng “nếu không giải quyết, tôi sẽ mời luật sư…”, kèm theo tên tuổi cụ thể – là sự việc đã chuyển biến. Có người đã thu hồi được số tiền rất lớn, lên tới hàng tỷ đồng, dù luật sư chưa chính thức tham gia sâu.
Ở góc nhìn nghề nghiệp, có thể nói luật sư “chưa vất vả”. Nhưng ở góc nhìn giá trị, đó lại là thành quả của cả một quá trình xây dựng uy tín. Thương hiệu luật sư không phải là thứ hình thức. Nó là sự tích lũy của niềm tin, của kết quả, của đạo đức nghề nghiệp và của cách hành xử với khách hàng trong suốt nhiều năm.
Đúng là có những trường hợp khách hàng “tận dụng” thương hiệu đó để đạt được kết quả nhanh hơn. Cũng có những rủi ro khi làm việc theo phương thức “có kết quả mới tính phí”. Nhưng suy cho cùng, đó cũng là một phần của nghề. Làm luật sư, nhiều khi giống như “làm dâu trăm họ”. Không phải lúc nào công sức bỏ ra cũng được nhìn thấy ngay. Không phải lúc nào kết quả cũng đi kèm với thù lao tương xứng.
Nhưng nếu nhìn dài hạn, mỗi một kết quả tốt của khách hàng – dù trực tiếp hay gián tiếp – đều góp phần làm dày thêm uy tín của người luật sư. Người này chưa kịp cảm ơn, sẽ có người khác ghi nhận. Một vụ việc chưa mang lại giá trị vật chất, sẽ mở ra nhiều cơ hội giá trị lớn hơn trong tương lai. Vì vậy, thay vì tiếc nuối, tôi luôn coi những trường hợp như vậy là một sự đầu tư cho thương hiệu.
Và hơn hết, đó là niềm vui của người làm nghề – khi thấy chỉ cần sự hiện diện của luật sư, công lý đã có thêm một tiếng nói, và điều đúng đắn đã có cơ hội được thực thi.
Thông tin liên hệ:
– Văn phòng luật sư Đồng Đội (Đoàn luật sư TP. Hà Nôi): P2708, Tòa nhà VP3 Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
– Điện thoại: 0936.026.559 – Email: tranxuantien1964@gmail.com
– Website: https://dongdoilaw.vn
– Facebook: https://www.facebook.com/dongdoilaw
– Youtube: https://www.youtube.com/c/VănphòngluậtsưĐồngĐội
– Tiktok: https://www.tiktok.com/@vpls_dongdoi
