Khi làm việc với cơ quan thi hành án dân sự không phải cứ đến nộp giấy tờ rồi chờ là xong. Người làm nghề phải có kế hoạch, có kỹ năng và phải bám việc đến cùng thì mới có hiệu quả. Nhiều người đi thi hành án theo kiểu “đến xem thế nào”, không chuẩn bị trước, không liên hệ trước, không có văn bản làm việc, cuối cùng đi hàng trăm cây số mà không gặp được ai, không làm được việc gì. Như vậy vừa tốn thời gian, tốn chi phí, vừa khiến cơ quan thi hành án đánh giá mình thiếu chuyên nghiệp.
Kinh nghiệm đầu tiên là trước khi đến phải liên hệ trước bằng điện thoại, bằng công văn hoặc tin nhắn để đặt lịch làm việc. Đặc biệt những vụ việc đi xa, từ Hà Nội vào các tỉnh miền núi như Sơn La, Kon Tum hay Tây Nguyên thì càng phải chủ động. Nếu không hẹn trước, đến nơi chấp hành viên đi họp, đi xác minh hoặc vắng mặt thì chuyến đi coi như không hiệu quả.
Khi đến cơ quan thi hành án mà không gặp được chấp hành viên, không phải vì thế mà đi về. Phải chủ động gặp lãnh đạo chi cục, trưởng phòng, phó phòng hoặc bộ phận tiếp dân để ghi nhận việc mình đã đến làm việc. Việc này rất quan trọng vì nó thể hiện mình theo vụ việc đến cùng và tạo trách nhiệm để cơ quan nhắc lại chấp hành viên phụ trách hồ sơ. Mọi nội dung làm việc nên cố gắng thể hiện bằng biên bản hoặc văn bản ghi nhận. Ví dụ: Hôm nay đến làm việc nhưng chấp hành viên vắng mặt; Hồ sơ đang xác minh nội dung gì; Đã xác minh đến đâu; Vì sao chưa cưỡng chế; Vì sao chưa tổ chức thi hành án; Bao lâu chưa lập biên bản xác minh.
Những câu hỏi đó phải đi thẳng vào vấn đề. Nhiều vụ việc, cơ quan thi hành án trả lời chung chung như: “Đang xác minh.” “Đang xem xét.” “Đang làm thủ tục.” Nhưng xác minh cái gì? Xác minh bao lâu? Có biên bản không? Một tháng, một năm không có hoạt động nghiệp vụ nào thì phải yêu cầu giải thích rõ. Người làm nghề phải biết tạo áp lực đúng pháp luật. Nhẹ nhàng thì đề nghị lập biên bản. Không được thì làm đơn đề nghị, đơn khiếu nại trực tiếp, yêu cầu tiếp công dân hoặc yêu cầu lãnh đạo cơ quan thi hành án làm rõ trách nhiệm. Có lần đến cơ quan thi hành án ở Sơn La, họ nói: “Hôm nay đi họp hết, không tiếp dân.” Lúc đó phải đề nghị ngay:
“Nếu không có ai tiếp dân thì lập biên bản việc hôm nay cơ quan không tiếp công dân.” Chỉ cần nói như vậy là họ bắt đầu thay đổi thái độ, vì khi mọi việc được ghi nhận bằng văn bản thì trách nhiệm sẽ rõ ràng hơn.
Đi làm việc với cơ quan thi hành án là phải đi để có kết quả, có tài liệu, có biên bản và có hướng xử lý tiếp theo. Không thể đi kiểu “được chăng hay chớ”. Nếu mình làm hời hợt thì chính cơ quan giải quyết cũng sẽ coi nhẹ mình và coi nhẹ cả quyền lợi của khách hàng. Người luật sư hay người bảo vệ quyền lợi cho đương sự phải luôn đặt mình vào hoàn cảnh thân chủ: Họ đã chờ đợi nhiều năm, đã mệt mỏi, đã mất niềm tin, nên mình càng phải quyết liệt, bài bản và theo vụ việc đến cùng.
Bởi trong thi hành án, nhiều khi không phải thiếu luật, mà thiếu sự kiên trì, thiếu kỹ năng làm việc và thiếu người dám bám việc đến cùng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho người dân.
Thông tin liên hệ:
– Văn phòng luật sư Đồng Đội (Đoàn luật sư TP. Hà Nôi): P2708, Tòa nhà VP3 Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
– Điện thoại: 0936.026.559 – Email: tranxuantien1964@gmail.com
– Website: https://dongdoilaw.vn
– Facebook: https://www.facebook.com/dongdoilaw
– Youtube: https://www.youtube.com/c/VănphòngluậtsưĐồngĐội
– Tiktok: https://www.tiktok.com/@vpls_dongdoi
